Kommunikative Exzellenz würden sich die meisten Menschen selbst nicht bescheinigen und spüren doch in ihrem Businessalltag, dass sie genau diese gut gebrauchen könnten. Dabei hakt es oft an folgender Stelle:
Sie trauen sich nicht, sich deutlicher für sich selbst einzusetzen!
Dies betrifft entweder Situationen, wo das schlicht nötig wäre, weil sich jemand nicht angemessen verhält und du persönlich angegangen wirst